La Ville de Castres souhaite alerter ses habitants au sujet d’un courriel frauduleux actuellement en circulation concernant le relevé des compteurs d’eau. Après vérification auprès du service EAUX DE CASTRES BURLATS, il s’agit bien d’une tentative d’hameçonnage.
Des administrés ont signalé la réception d’un message prétendument envoyé par le service des eaux « CALLEO », indiquant qu’un technicien serait passé à leur domicile sans pouvoir relever le compteur, et les invitant à transmettre les informations sous 48 heures via un espace personnel ou une application mobile.
Que faire si vous avez reçu ce message ?
- Supprimez-le immédiatement.
- Signalez-le comme « indésirable » ou « phishing » auprès de votre messagerie.
- Ne cliquez pas sur les liens contenus dans le message.
- Ne transmettez pas vos informations personnelles.
- Ne répondez pas au courriel.
- Si vous avez déjà communiqué des informations personnelles ou bancaires, contactez votre établissement bancaire.
Rappel important !
Les services publics ne demandent jamais d’informations sensibles par simple courriel non sécurisé. En cas de doute, privilégiez toujours les canaux officiels.
La Ville de Castres remercie les habitants pour leur vigilance et invite chacun à partager cette information avec son entourage, notamment les personnes les plus vulnérables. Restons prudents face aux tentatives de fraude.
